Søk: 'Kunden i fokus: gjestebehandling, salg og service'
-
Barnevern i barnehage og skole: møte mellom barn, foreldre og profesjoner
ISBN 9788202368616 , 2012 , Evelyn Eriksen
-
Finansregnskapet i teori og praksis
ISBN 9788256271085 , 2010 , Oddvar Torgersen, Niels Christian Moe
-
Kvalitet og service med brukeren i sentrum: praktiske tips og gode råd om metoder som brukes av norske kommuner
ISBN 9788244607650 , 2001
-
Å gripe fortida : innføring i historisk forståing og metode
ISBN 9788252186635 , 2015 , Astri Andersen
-
Den Andre: etikk og filosofi i skolen
ISBN 9788276347166 , 2007 , Paul Leer-Salvesen, Levi Geir Eidhamar,m.fl.
-
Læring og mestring: et helsefremmende perspektiv i praksis og forskning
ISBN 9788205399389 , 2011 , May Solveig Fagermoen
-
Kristen tro og tradisjon i barnehagen
ISBN 9788276347807 , 2009 , Helje Kringlebotn Sødal
-
Makt og demokrati i arbeidslivet
ISBN 9788205478749 , 2014 , Fredrik Engelstad, Jørgen Svalund,m.fl.
-
Konflikt og stormaktspolitikk i Midtøsten
ISBN 9788202408312 , 2013 , Hilde Henriksen Waage
-
I samme verden: religion og etikk, vg3
ISBN 9788202356118 , 2013 , Ole Andreas Kvamme, Eva Mila Lindhardt,m.fl.
-
Nfpa's Illustrated Dictionary of Fire Service Terms
ISBN 9780763739096 , 2006 , National Fire Protection Association
-
Etiske dilemmaer: i helse- og omsorgsarbeid
ISBN 9788205419490 , 2012 , Halvor Nordby
-
Medieskapt : medier i informasjons- og kommunikasjonssamfunn
ISBN 9788232103522 , 2015 , Robert W. Vaagan
-
Språk- og leseveiledning: i teori og praksis
ISBN 9788202283476 , 2009 , Karin Elisabeth Ellefsen, Jørgen Frost
-
Gyldendals tabeller og formler i kjemi: kjemi 1 og kjemi 2
ISBN 9788205392748 , 2009 , Bjørn Gunnar Steen
-
Principles of service marketing and management
ISBN 9780130404671 , 2002 , Christopher H. Lovelock, Lauren Wright
-
Grammatikken i bruk
ISBN 9788202328696 , 2011 , Hildegunn Otnes, Marit Skarbø Solem,m.fl.
-
Ledelse og profesjonsutøvelse i barnehage og skole
ISBN 9788215019420 , 2012 , Bente Aamotsbakken
-
Etikk: til refleksjon og handling i sosialt arbeid
ISBN 9788205385917 , 2008 , Berit Skorstad, Solveig Botnen Eide
-
Med språklige minoriteter i klassen: språklige og faglige utfordringer
ISBN 9788202277079 , 2008 , Else Ryen
-
Fokus på Bergen: Bergens-historie fortalt med pressekamera
ISBN 9788279160137 , 2001 , Norvall Skreien
-
Mikroorganismer og sykdom: lærebok i mikrobiologi og infeksjonssykdommer for helsepersonell
ISBN 9788205405622 , 2011 , Rolf Schøyen
-
Styring og vern: arbeidsrett i kommuner og fylkeskommuner
ISBN 9788202277482 , 2009 , Finn Graff, Gerd Engelsrud
-
Empowerment i helse, ledelse og pedagogikk : nye perspektiver
ISBN 9788205464483 , 2014 , Sidsel Tveiten, Knut Boge
-
Velferdsstatens økonomi: innføring i samfunnsøkonomi for helse- og sosialfagsstudenter
ISBN 9788215020938 , 2012 , Peder Martin Lysestøl, Eilef A. Meland
-
Aldring og samfunn: en innføring i sosialgerontologi
ISBN 9788245010022 , 2011 , Svein Olav Daatland
-
Kultur og generasjon: tilpasningsprosesser blant somaliere og tamiler i Norge
ISBN 9788215015910 , 2009 , Øivind Fuglerud, Ada Ingrid Engebrigtsen
-
Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
ISBN 9780071214575 , 2004 , Mona J. Fitzsimmons, James A. Fitzsimmons
-
Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Service
ISBN 9780871545442 , 2010 , Michael Lipsky
-
Entreprenørskap og ledelse i media
ISBN 9788202447823 , 2015 , Kenneth Andresen, Jens Barland