Søk: 'Kunden i fokus: gjestebehandling, salg og service'
-
Normalitet og identitetsmakt i Norge
ISBN 9788213023306
-
Arco Master The American Foreign Service Officer Exam
ISBN 9780768918359 , 2005 , Elaine Bender, Larry Elowitz, Arva C. Floyd,m.fl.
-
Fundamentals Of Selling: Customers For Life Through Service
ISBN 9780072962109 , 2005
-
Tekst.no: strukturer og sjangrer i digitale medier
ISBN 9788202263362 , 2006 , Ture Schwebs, Hildegunn Otnes
-
Språkdidaktikk for norsklærere: mangfold av språk og tekster i undervisningen
ISBN 9788215013077 , 2008 , Mette Elisabeth Nergård, Ingebjørg Tonne
-
Barn og unge i psykoterapi: Terapeutiske fremgangsmåter og forandring
ISBN 9788205373686 , 2007 , Hanne Haavind, Haldor Øvreeide
-
Dokumentasjonsforvaltning og arkiv i det 21. århundre
ISBN 9788232103683 , 2014
-
Barns deltakelse i hverdagsliv og profesjonell praksis : en utforskende tilnærming
ISBN 9788215023540 , 2014 , Liv Mette Gulbrandsen
-
Tekst i tale og skrift: innføring i tekstarbeid
ISBN 9788215004846 , 2003 , Bente Aamotsbakken, Norunn Askeland,m.fl.
-
Substans og framtreden: omdømmehåndtering i offentlig sektor
ISBN 9788215016023 , 2011 , Haldor Byrkjeflot, Svein Ivar Angell,m.fl.
-
Lesing i utvikling: teoretiske og didaktiske perspektiver
ISBN 9788245000771 , 2003 , Landslaget for norskundervisning,m.fl.
-
Talent i skolen : identifisering, undervisning og utvikling
ISBN 9788277670928 , 2012 , Poul Nissen
-
Lov og rett for næringslivet
ISBN 9788205488267 , 2015 , Tore Bråthen, Sverre F. Langfeldt, Monica Viken
-
HÃ¥ndbok i kognitiv atferdsterapi i behandling med barn og unge
ISBN 9788205421547 , 2012 , Roger Hagen
-
Tekstens autoritet: tekstanalyse og skriving i akademia
ISBN 9788215018010 , 2013 , Kolbjørn Slethei, Knut Ågotnes,m.fl.
-
I disiplinenes grenseland: tverrfaglighet i teori og praksis
ISBN 9788245006407 , 2007 , Torill Nyseth, Svein Jentoft, Anniken Førde,m.fl.
-
Hvorfor spurte ingen meg?: kommunikasjon med barn og unge i utfordrende livssituasjoner
ISBN 9788205391338 , 2011 , David Keeping, Anne Kirsti Ruud
-
Samhandlingsreformen under lupen; kvalitet, organisering og makt i helse- og omsorgstjenestene
ISBN 9788245015164 , 2014 , Alexander Kwesi Kassah, Bente Lilljan Lind Kassah,m.fl.
-
Dialektar i Noreg: tradisjon og fornying
ISBN 9788276346831 , 2005 , Martin Skjekkeland
-
Forvaltningsloven i kommunene: veiledning og kommentarer
ISBN 9788244620581 , 2011 , Siri Halvorsen, Kyrre Grimstad
-
A Comparison of Service Quality: Customers Perception: A Comparison of Service Quality Between the Cooperative Bank and Islamic Bank of Britain
ISBN 9783838379906 , 2010 , DAING MARUAK SADEK, Salehuddin Shuib,m.fl.
-
Drama i barnehagen
ISBN 9788215017082 , 2010 , Aud Berggraf Sæbø
-
Mellom nærhet og distanse: kvalitative metoder i samfunnsfag
ISBN 9788215011233 , 2007 , Pål Repstad
-
Gyldendals tabeller og formler i fysikk: fysikk 1 og fysikk 2
ISBN 9788205390249 , 2009 , John Haugan, Eimund Aamot
-
Drømmekrigen : hjerter og sinn i Afghanistan og Norge
ISBN 9788203292378 , 2010
-
Tommy og Tigern; i krig og kjærlighet
ISBN 9788250929104
-
Mediespråk: form og formidling i journalistikk
ISBN 9788252159349 , 2002
-
Service Quality Management in Hospitality, Tourism, and Leisure
ISBN 9780789007261 , 2001 , Jay Kandampully, Beverley A. Sparks
-
Aksjonsforskning: i skole og utdanning
ISBN 9788276345384 , 2004 , Tom Tiller
-
Leder i kommunen : i samspill med administrasjon, politikere og innbyggere
ISBN 9788244620277 , 2010 , Nils Schaug